ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
der Firma M.deuse.ch Inh. Peter Deuse, Bahnhofstrasse 32a, 8360 Eschlikon
Geltungsbereich
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte der Reinigungsfirma. M.deuse.ch, Inh. Peter Deuse (nachstehend auch Reinigungsfirma oder Dienstleister genannt) mit seinem Vertragspartner (nachstehend Auftraggeber genannt).
Vertrag
Ein Vertrag kommt zustande, wenn ein schriftliches Vertragsverhältnis oder eine Angebotsbestätigung vorliegt, und beide Parteien sich über die Modalitäten geeinigt haben. Der Auftraggeber anerkennt die Geschäftsbedingungen. Änderungen benötigen eine schriftliche Anerkennung der M.deuse.ch, Inh. Peter Deuse. Unsere Reinigungsfirma behält sich vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, ohne dass die bestehenden Vertragspartner besonders informiert werden müssen. Falls die Änderung jedoch einen Vertragspartner betrifft, wird dies schriftlich mitgeteilt.
Pflichten Vertragspartner
Der Vertragspartner verpflichtet sich, sämtliche zur Erbringung der vereinbarten Leistung erforderlichen Unterlagen und Informationen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Kommt der Vertragspartner dieser Aufforderung nicht nach, und entstehen dadurch Verzögerungen, Nachteile oder gar Nichterfüllung der zu erbringenden Leistung durch unsere Reinigungsfirma, haftet die M. deuse.ch, Inh. Peter Deuse, in keiner Art und Weise. Der Vertragspartner ist in diesem Fall nicht berechtigt, eine entsprechende Aufwandsentschädigung zu verrechnen.
Ausführung
Die Dienstleistungseinsätze erfolgen am Ort der gelegenen Sache. M. deuse.ch, Inh. Peter Deuse, stellt zur Ausführung der vereinbarten Reinigung entsprechend qualifiziertes Personal zur Verfügung. M. deuse.ch, Inh. Peter Deuse, verpflichtet sich für getreue und sorgfältige Ausführung der ihr übertragenen Reinigungsleistungen.
Änderung der Leistungen
Arbeiten, die nicht Gegenstand der Leistungsvereinbarung sind, wie Sonderarbeiten oder Reinigungen nach Bau- und Malerarbeiten sowie andere Renovierungsarbeiten, werden gegen gesonderte Vergütung ausgeführt. Dabei gelten die aktuellen Preise der M.deuse.ch, Inh. Peter Deuse, wenn nichts anderes festgelegt wurde.
Gewährleistung
Die durch die M. deuse.ch, Inh. Peter Deuse, erbrachten Leistungen sind vom Vertragspartner unmittelbar nach erbrachter Leistung, spätestens jedoch nach 24 Stunden, sorgfältig zu prüfen. Etwaige Mängel sind innerhalb dieser Frist zu melden. Mögliche Mängel oder Fehler der Leistungserbringung werden von der Reinigungsfirma mit einer Nachbesserung behandelt. Innerhalb einer vereinbarten Zeit erledigt oder aufgrund der Leistungsminderung entsprechend kostenmäßig berücksichtigt.
Zahlungskonditionen
Die von der M. deuse.ch, Inh. Peter Deuse, erbrachten Leistungen sind entsprechend der im Vertrag vereinbarten Zahlungsbedingungen und -modalitäten zu bezahlen. Zahlungsverzug oder sonstige Veränderungen in den Verhältnissen des Auftraggebers, welche die Bezahlung der ausgeführten Arbeiten gefährden, berechtigen M. deuse.ch, Inh. Peter Deuse, ohne Weiteres fristlos vom Vertrag zurückzutreten und die Erbringung der Dienstleistungen einzustellen. Preisanpassungen erfolgen nur unter Begründung und mit einmonatiger Vorankündigung.
Beginn, Dauer und Kündigung
Das Vertragsverhältnis beginnt mit beidseitiger Vertragsunterzeichnung und ist auf unbestimmte Zeit abgeschlossen, sofern nichts anderes im Vertrag vermerkt ist. Ein langfristiger Vertrag für regelmäßig zu erbringende Leistungen kann von beiden Parteien, wenn nichts anderes schriftlich im Vertrag vereinbart wurde, jederzeit mit einer Kündigungsfrist von 14 Tagen gekündigt werden. Eine solche Kündigung muss in jedem Fall schriftlich, per E-Mail oder über das Internetportal der Reinigungsfirma erfolgen. Die Kündigung befreit den Vertragspartner oder unsere Reinigungsfirma nicht von den zu erbringenden Leistungen oder Zahlungen innerhalb der vereinbarten Vertragszeit. Im gegenseitigen Einverständnis können Kündigungen zu jeder Zeit auch ohne Entschädigung erfolgen.
Schlüsselabgabe
Der Auftraggeber kann uns den Schlüssel zu seinem Objekt, das gereinigt werden muss, anvertrauen. Wir verpflichten uns zu einem korrekten und tadellosen Umgang mit dem Objekt des Kunden. Wir übernehmen die Haftung für den Gebrauch der erhaltenen Schlüssel und tragen die Folgen, die sich aus einem Verlust der Schlüssel ergeben. Ohne ausdrückliche Erlaubnis des Kunden ist der Zutritt zum Objekt außerhalb der vereinbarten Arbeitszeiten strengstens untersagt. Der Schlüssel darf keinesfalls an Dritte weitergegeben werden – ausgenommen der Auftraggeber erlaubt dies im Falle einer Vertretung des Leistungserbringers.
Reinigungsmaterial
Der Auftraggeber stellt der M. deuse.ch, Inh. Peter Deuse, sämtliche Utensilien wie Reinigungsmaterial, Putzmittel etc. kostenlos zur Verfügung. Der Kunde ist für das Vorhandensein der benötigten Arbeitsgegenstände selbst verantwortlich. Von dieser Regelung ausgenommen sind Aufträge, welche mit dem entsprechenden Preis inklusive Reinigungsmaterial vereinbart wurden.
Geschäftsgeheimnis, Geheimhaltungspflicht
Die M.deuse.ch, Inh. Peter Deuse, und deren Beschäftigte verpflichten sich, keinerlei Informationen, die sie im Rahmen des vorliegenden Vertragsverhältnisses erfahren, an Dritte weiterzugeben. Dies betrifft insbesondere Dokumente aller Art, Wohn-, Einkommens- und Besitzverhältnisse. Diese Schweigepflicht besteht auch nach Auflösung des Vertragsverhältnisses.
Haftung
Die M.deuse.ch, Inh. Peter Deuse, besitzt eine Betriebshaftpflichtversicherung, die für Folgeschäden haftet (Personen- und Sachschäden bis CHF 5 Mio.), welche durch Beschäftigte der M.deuse.ch, Inh. Peter Deuse, bei der Erfüllung von Aufgaben verursacht werden. Auf Wunsch kann der Kunde jederzeit detaillierte Informationen über die Deckung dieser Versicherung bei der M. deuse.ch, Inh. Peter Deuse, anfordern. Die Reinigungsfirma verpflichtet sich, dem Kunden allfällige Schäden umgehend zu melden. Der Kunde verpflichtet sich, Schäden innerhalb von 10 Tagen nach Eintreten zu melden. Für nachträglich gemeldete Schäden wird keine Haftung übernommen. Alle Mitarbeiter der Reinigungsfirma sind AHV- und Unfallversichert.
Gerichtsstand
Vertragliche Differenzen, welche sich aus dem Vertrag ergeben können, werden, wenn immer möglich, im gegenseitigen Gespräch zwischen den Vertragspartnern geregelt. Der Gerichtsstand für sämtliche sich zwischen den Parteien aus dem Vertragsverhältnis ergebenen Streitigkeiten ist der Firmensitz der M.deuse.ch, Inh. Peter Deuse. Es gilt das schweizerische Recht.
M.Deuse.ch
Die Reinigungskraft,
eine saubere Sache!